MBR (mbr) wrote,
MBR
mbr

Category:

Про документирование

Есть такая болезнь у крупных компаний - распоряжения сверху бездумно исполняются на нижнем уровне.

Вот прямо сейчас изучил инструкцию на 74 листа пользования личным кабинетом курьерской службы. Все очень хорошо сверстано. Красивые картинки и все такое.

Но все эти 74 листа не имеют никакого смысла. Все 74 листа это описание меню. Чтобы создать документ ХХХ выберите в меню пункт "создать документ ХХХ". Нет, бля, без этой инструкции я бы до этого никогда не догадался. А вот _зачем_ нужен документ ХХХ и в каком статусе документа начинаются какие-то действия на той стороне - об этом в документации ни слова. Звонить в саппорт и уточнять.

И так практически в каждом первом случае документации, связанной с документооборотом. Помните эту 1с-овскую документацию на меню? Ну вот зачем? Поберегли бы лучше лес.
Tags: it
Subscribe

  • ru_radio_electr

    Мое мнение касательно произошедшего срача в сабжевой конференции. Я много раз говорил и еще раз повторюсь - мы все живем в информационных пузырях.…

  • Новое прочтение классики

    Искал письмо в спаме. Аж прослезился.

  • Начало дачного сезона

    Подбираю себе бетономешалку. Вся суть России в одном видео. Проходят десятилетия - ничего не меняется. А других скоро и не будет...

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 19 comments

  • ru_radio_electr

    Мое мнение касательно произошедшего срача в сабжевой конференции. Я много раз говорил и еще раз повторюсь - мы все живем в информационных пузырях.…

  • Новое прочтение классики

    Искал письмо в спаме. Аж прослезился.

  • Начало дачного сезона

    Подбираю себе бетономешалку. Вся суть России в одном видео. Проходят десятилетия - ничего не меняется. А других скоро и не будет...